Достаточно одобрить хорошее поведение, и оно вскоре повторится. Вот не которые рекомендации менеджеру, когда он хвалит сотрудника: -хвалите сразу -хвалите работу человека -говорите, что вы довольны и вам приятно оттого, что работник это сделал -подчеркните, что выполненная работа полезна для окружающих работника коллег и фирмы -после слов одобрения помолчите немного, чтобы работник успел проникнуться тем, что вы ему сказали -дружески прикоснитесь к работнику, пожмите его руку и скажите такую фразу, которая подвигнет его к будущей хорошей работе, выражая надежду, что в будущем его не оставит успех -после этого не стоит стоять над душой работника, поэтому, выполнив свою миссию, уходите
|